指令和模糊词自动回复详解
自动回复有两种方式:
指令设置和模糊词库的设置
一、指令的设置和用途
1. 首先我们添加一条指令“你好”,添加方法如图所示;
2. 指令列表里出现设置的指令,即完成添加;
3. 指令回复的触发必须是和客户发送的内容完全吻合,如图;
二、模糊词库的设置和用途
1. 首先我们打开模糊词库设置页面,如图所示;
2. 我们添加一条模糊词“在吗”,添加方法如图所示;
3. 词库列表里出现设置词库内容,即完成添加;
4. 当客户发送内容中包含您设置的模糊关键词即触发回复,如图;